DNBRapporter misbruk
Hjelp oss med å holde DNB trygg. Rapporter mistanke om svindel, identitetstyveri eller misbruk av vår plattform eller merkenavn.
Hva du skal rapportere
Vennligst rapporter følgende til vårt Tillit og sikkerhet-team:
- Phishing-e-poster, uredelige nettsteder eller falske apper som utgir seg for å være DNB.
- Sosiale medier-kontoer, annonser eller meldingskanaler som misbruker vårt navn, logo eller varemerker.
- Mistanke om kontokapring, uautorisert tilgang eller identitetstyveri.
- Mistenkelige betalingsforespørsler, "gjenopprettingsagenter" eller tredjeparter som hevder å handle på våre vegne.
- Markedsmisbruk, pengehvitvaskingsspørsmål eller ulovlig aktivitet knyttet til våre tjenester.
- Krenkende, truende eller trakasserende oppførsel overfor vårt personell eller brukere.
Hvordan du rapporterer
Send oss en detaljert rapport gjennom en av kanalene nedenfor. Inkluder om mulig:
- Dato og klokkeslett for hendelsen.
- URLer, skjermbilder, meldingsoverskrifter, avsenderadresser eller telefonnumre.
- Kontoinformasjonen din (hvis rapporten gjelder kontoen din).
- Annen kontekst som kan hjelpe oss med å etterforske.
Hva skjer deretter
Vi gjennomgår hver rapport. Avhengig av sakens karakter kan vi kontakte deg for ytterligere informasjon, samarbeide med betalingsleverandører eller hosting-plattformer for å fjerne svindelinnhold, eller henvise saker til rettshåndhevere eller reguleringsmyndigheter. Vi behandler rapporter konfidensielt og beskytter, der det er lovlig mulig, identiteten til rapportanter.
Hastesaker
Hvis du tror du har blitt offer for en forbrytelse, kontakt dine lokale rettshåndhevende myndigheter i tillegg til å rapportere til oss. Hvis du mistenker at kontoen din er blitt kompromittert, endre passordet ditt umiddelbart og varsle oss med det samme.